Nabídky POSITIVE s.r.o.

Program je určen pro všechny, kteří komunikují na své pozici s obtížnými klienty po chatu nebo e-mailem.

Cílem tréninkového programu je uvědomit si důležitost profesionálního obsahu a formy e-mailové komunikace se zákazníkem, získat potřebné nástroje a na...

Zefektivnit pracovní činnosti s maximálním využitím komunikačních dovedností v praxi, analyzovat mezilidské vztahy, účinněji řešit konflikty a další.

Cílem tréninku je vybavit účastníky dovednostmi potřebnými pro kvalitní týmovou práci, motivovat je k týmové spolupráci, pomoci účastníkům identifikov...

Cílem programu je motivovat pracovníky ke službě internímu zákazníkovi, uvědomit si důležitost každého článku zákaznického řetězce, zkvalitnit komunik...

Trénink umožní účastníkům naučit se zvládat obtížné situace v komunikaci, umět jednat s agresivními klienty, vyřizovat oprávněné i neoprávněné reklama...

Absolvováním tréninku zdokonalíte své pracovní postupy a získáte sebevědomí při prezentaci společnosti. Poskytneme Vám nástroje, které zefektivní Vaši...

Cílem kurzu je poznat a pochopit vlastní silné stránky a rezervy a využít je pro svůj rozvoj a zároveň se naučit pozitivně vnímat odlišnosti druhých.

Cílem tréninku je naučit účastníky pozitivně a konstruktivně odmítnout a jednat vždy v souladu se snahou o zachování dobrých vztahů.

Absolvování tréninku umožní lépe organizovat svoji práci, zvýší schopnost spolupráce s nadřízeným a nabídne postupy, jak přispívat k dobrému jménu spo...

Kultivovaný hlasový projev je jedním z předpokladů úspěšnosti v mnoha profesích. Lidský hlas jako komunikační prostředek komplexně vypovídá o osobnost...

Naši lektoři jsou zkušení odborníci s mnohaletou praxí. U našich lektorů platí „kdo umí, učí“ to znamená, že například prodejní dovednosti trénuje lek...

Konzultační aktivity v oblasti komunikace a řízení lidských zdrojů. Komunikační audit a optimalizace komunikačních řetězců. Projektové řízení a vedení...

Použití technik především otázek cíleně směřujících ke zlepšení výkonu, k osobnostnímu rozvoji a všeobecné spokojenosti jednotlivce nebo skupiny v pra...