Ing. Václav Kadeřávek

Přehled prováděných činností: (pozn. Veškeré činnosti je možno provádět i v němčině, vybrané v angličtině) - Zavádění certifikace ISO 9001, ISO TS 16949 - Provádění školení, tréninků, poradenství v oblastech:  Obchodní dovednosti (prodej i nákup)  Řízení nákupu a prodeje  Obchodní vyjednávání  Komunikace  Péče o klíčové zákazníky (Key Account - Management - KAM)  Manažerské vyjednávání  Řešení konfliktů  Prezentační dovednosti  Řízení času –time management  Manažerské dovednosti (Plánování, řízení, zadávání úkolů, motivování, organizování, vedení porad,…)  Řešení nedostatečného pracovního výkonu pracovníků  Projekt management  Telefonický kontakt se zákazníkem  Logistika  Management technického servisu a poprodejní péče  Technická produktová školení strojírenského zaměření  Testování znalostí ve výše uvedených oblastech - Workshopy:  ke zvýšení produktivity práce  k nacházení řešení situací a konfliktů  k uvážení a nalezení firemní strategie  k nalezení firemního a osobního úspěchu - Ostatní služby (možnost outsourcingu Vašich činnost:  Pomoc-asistence při získávání/zpracování zakázek ze zahraničí  Provádění Mystery Shoppingů, Mystery callingů (tajných nákupů ke zjištění chování prodejního personálu)  Sledování činnosti ve výrobě snímkování činnosti (vedoucích) pracovníků  Tvorba nástrojů pro stanovování norem (např. ze snímkování výrobních operací)  Posouzení stavu TPV (technické přípravy výroby)  Posouzení stavu a příležitostí firmy jako celku i jednotlivých úseků firem případně činností (výroba, nákup, prodej, administrativa)  Pomoc při organizační činnosti ve firmách  Tvorba příruček (např. kvality) manuálů k činnostem  Revize obchodní korespondence jako marketingového nástroje  Koučink vedoucích pracovníků  Optimalizace systémů ve firmách  Návrh systémů sledování a vyhodnocování prostojů výrobních pracovníků  Nastavování procesů ve firmách  Návrh systému vzdělávání pracovníků (možný i plný outsourcingem)  Asistence při zavádění ISO 9001, 16 949 (+ interní audity)  Pomoc při řízení změn  Krizová komunikace  Vedení a řízení Assessment Centre  Pomoc při výběru personálu (např. ověření jazykových a jiných dovedností)