EDUX s.r.o.

Vzdělávací společnost EDUX realizuje workshopy a tréninky na místě - on the job v prodejnách či přímo za chodu na pracovišti. Jsou tak vytvořené na míru a vycházejí z reálné situace a dovedností účastníků. Realizujeme kurzy pro veřejnost. Věnuje se i osobnímu koučování, kdy pomáháme klientům najít cestu z bludiště. Trénink oživujeme příklady z praxe a humorem, který pomáhá učit se, získat nadhled a uspět ve změnách. Přinášíme inspiraci z praxe - Neurolingvistické programování, pro nastolení úspěšných změn a postupů ve firmách učíme používat úspěšně japonskou filozofii KAIZEN (malými krůčky k velkým cílům), optimalizujeme jednání se zákazníky tak, aby se vraceli a znovu nakupovali, doporučovali služby a produkty firmy. Specializujeme se na oblasti: * Prodejní dovednosti v maloobchodě - např. prodej mincí a numismatiky, prodejny optiky, domácí potřeby, nábytek či prodejny e-shopů atd. * Profesionální telefonická komunikace - pasivní (dotazy zákazníků do e-shopů či call centra) a aktivní hovory (např. sjednávání schůzek - prodej vína, softwarových aplikací či získávání objednávek na kosmetické či farmaceutické produkty) * Koučování (překonávání vnitřního strachu, motivace, vztahy pracovní a osobní, vedení týmu) - osobní * Prodejní dovednosti s důrazem na využití psychologie v obchodě, využití znalosti typologie zákazníka s cílem uzavřít obchod a kreativity s cílem odlišit se * Komunikační dovednosti - asertivita se zaměřením na ženy, využití asertvity a NLP v komunikaci na pracovišti (nadřízený a podřízený) nebo v obchodní praxi (rovnocenný vztah zákazník - obchodník) * Zvládání trémy při mluveném projevu/rétorika s důrazem na zvládnutí trémy a stresu při projevu Kurzy pro veřejnost probíhají v Praze a firemní tréninky pro celé ČR.